Skok na obsah stránky, Hlavní stránka webu, Mapa webu

Nápověda

Jak nakupovat

V levé části obrazovky je seznam základních kategorií. Poté, co na některou kategorii kliknete myší, nabídnou se Vám další podkategorie, do kterých je zboží zařazeno. V okamžiku, kdy kliknete na konečnou podkategorii, zobrazí se seznam zboží, Vaše cena s DPH a základní popis. Danou podkategorii můžete vidět jako seznam výrobků v řádcích nebo jako náhled s obrázky jednotlivých výrobků. Dále je možné roztřídit jednotlivé kategorie podle značky a ceny, které jsou vidět v horní části jednotlivých kategorií.

Při otevírání karty zboží lze vidět, jeho název, cenu, značku, dostupnost, popis zboží a tlačítko „koupit“ . Poklepáním na daný produkt se otevře cenová nabídka (Vaše cena s DPH, Vaše cena bez DPH) včetně detailních informací a možností volby koupě daného produktu. Pokud se rozhodnete zboží koupit, klikněte na příslušné tlačítko "koupit" a tím se zboží vloží do košíku. V košíku můžete libovolně manipulovat se zbožím a přidávat zboží do něj pomocí tlačítka "pokračovat v nákupu" (využíváním tlačítka pokračovat v nákupu se Vám nabízí přidávání zboží a následné vrácení se k Vaší objednávce pomocí kliknutí na košík nebo přidáním nového zboží), je důležité aby jste vybrali způsob doručení zásilky k Vám. Jste-li rozhodnuti o nákupu, je potřeba zmáčknout tlačítko objednat pro registrované nebo neregistrované, (pokud jste již zaregistrováni v našem obchodě je potřeba provést pouze přihlášení, pakliže ovšem nejste, je nutné vyplnit potřebné údaje nezbytné k realizaci a doručení Vaší objednávky k Vám) následně se dostanete do našeho dotazníku s kontaktními údaji na Vás. Nyní zbývá zkontrolovat všechny údaje, tj. na kterou adresu bude zboží dodáno, na kterou fakturovanáno a kliknout na potvrdit. V této chvíli je již vše objednáno a Vaše objednávka se vyřizuje. Po úspěšné objednávce Vám na kontaktní email přijde informace z našeho systému o přijaté objednávce.

Registrace

Pokud jste se rozhodli, že se u nás budete registrovat (můžete samozřejmě nakoupit i jako neregistrovaní klienti), je potřeba na hlavní liště provést základní registraci. (Registrovaní klienti mají možnost vlastní správy svého účtu a objednávek včetně historie). Systém Vás po vypsání vašich údajů zapíše do databáze. Pomocí Vámi zadaného přístupového jména a hesla se lze přihlašovat. Od této chvíle se můžete na hlavní listě podívat do přihlášení kde můžete libovolně měnit Vaše údaje a doplňovat různé dodací adresy.

Distribuce objednaného zboží

  • Profi / Obchodní balík - objednávky jsou doručovány Českou poštou do 24 hodin od vyexpedování z naší centrály. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na nejbližší poště, kde je ji možné vyzvednout. Česká pošta doručuje zásilky pouze do hmotnosti 30kg, nad tuto hmotnost automaticky používáme logistické firmy.

  • General Parcel / RAVI - objednávky jsou obvykle doručovány do 48 hodin, tento časový limit neplatí při objednání více produktů současně. Zboží nadměrné hmotnosti (>30kg) automaticky doručujeme logistickými firmami. Aktuální taxy Vám vždy ochotně sdělíme telefonicky.

  • Osobní odběr - osobní odběr je možný po předchozí dohodě na adrese provozovny.

Cena dopravy

  • Profi / Obchodní balík - 178,50Kč + 47,60 Kč balné

  • Dopravní službou - 170Kč + 20Kč balné

  • Objednávka nad 5000Kč - ZDARMA

Jak je zboží na TenisPro.cz řazeno do jednotlivých kategorií?

Konkrétně Vás zajímají např. rakety. Klikněte na levý navigační panel na tlačítko "Vybavení pro tenis ", v podkategorii vyberte "Rakety" a v další podkategorii "Rakety pro dospělé". Virtuální průvodce Vám nabídne všechny druhy zboží, které se nacházejí v této kategorii. Dále můžete výběr omezit výběrem konkrétní značky a také seřadit zboží podle názvu nebo ceny s DPH. Podobným způsobem postupujete při výběru ostatních druhů zboží ve všech kategoriích.

Vyhledávání

Pro ty, kteří chtějí využít možnosti vyhledání určitého druhu zboží stačí zadat Vámi hledané slovo do obdélníku s názvem "Vyhledávání" a současně zvolit v jakém rozsahu hodláte provést vyhledávání. Pole pro vyhledávání najdete na hlavní straně vlevo nahoře hned pod hlavní, vrchní, vodorovnou lištou.

Chcete vědět, proč nakupovat právě u nás?

TenisPro.cz je internetový obchod zaměřený na prodej tenisové, squashové a batmintonové výbavy. Funguje od 1.5.2009 a patří do skupiny obchodů shoppro.cz, které za svoji historii již obsloužily přes 10 000 zákazníků. TenisPro.cz nabízí rozmanitý sortiment zboží, který je neustále doplňován. Při nakupování s námi nemusíte opustit svůj byt nebo pracovnu a můžete přitom vybírat ze široké nabídky výrobků známých výrobců a zajistit si dodání zboží na jakoukoli adresu v České republice.

Historie

Cognito.cz, s.r.o. patří mezi provozovatele internetových obchodů, první vlastní e-shop v České republice založila společnost již v roce 2002. Za svou historii společnost obsloužila více než 10 000 zákazníků a dodala přes 60 000 kusů zboží. Cílem všech obchodů skupiny ShopPro je při maximálním komfortu poskytovat svým zákazníkům nadstandardní služby ať již formou vyčerpávajících informací, šíří sortimentu, cenovou hladinou nebo exkluzivními službami. Veškeré aktivity společnosti jsou vytvářeny na základě zákaznických potřeb a směřují ke zkvalitňování nákupních standardů na internetu.

Stav objednávky

Položka v hlavní liště na levé polovině obrazovky umožňuje úplnou kontrolu stavu vaší objednávky a historii Vašich objednávek u nás po zaregistrování. (viz. Registrace)

Ztráta hesla

Ztratili jste heslo do e-shopu? Nezoufejte, pomůžeme Vám. Stačí, aby jste znali Váš e-mail a zadali ho do záložky "Přihlásit se", ve které je tato funkce pod heslem "Ztráta hesla". Na email, který jste uvedli při registraci Vám pošleme heslo ke vstupu do sekce registroványch klientů.

Nákupní košík

V košíku nemáte žádné zboží.

Přihlášení

Nejste přihlášen(a).

Nezapomeňte se přihlásit nebo zaregistrovat.

Přihlásit se

Get Adobe Flash player

TenisPro poradna

  • tel./fax:+420 224 253 654
  • mob.:+420 725 387 202
  • email:info@tenispro.cz
  • IČ:24294578
  • DIČ:CZ24294578

Naše poštovné

Dobírkou: 200 Kč

Více informací

Facebook

Katalog

Navigace

BudoPro.cz Lyžařská-prodejna.cz HokejPro.cz Inlinepro.cz Enjoy-Prodejna.cz FlorbalPro.cz